Staff interview

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  日々の業務を常にお客様目線で見ること。
  それを運営に繋げること、ひいては企業全体の発展に繋げることが私のやりがいであり、今後の目標です。

  酒巻 魁Kai Sakamaki

  お客様から見た時に常に気持ちの良い店舗でなくてはならないと考えております。
  
  日々業務に携わっていく中で、最初は質の高かったものを維持していくというのは非常に難しいことだと思います。
  それを維持する為には、常にお客様の目線とスタッフの目線の俯瞰的な立ち位置で物事を考えなくてはなりません。
  
  また、お客様にとって気持ちの良い店舗ということはスタッフ同士の空気感も良いということでもあります。
  日頃から円滑なコミュニケーションをスタッフ同士で取り合い、スタッフとお客様両方から笑顔が溢れているような店舗作りを目指しております。
  
  お客様の為に何が必要なのか、何が不必要であるのか、状況や人によって1日の中で常に変化します。柔軟な対応をし、その時々での最適な選択肢を選べるよう常にお客様目線でいることで、企業全体の成長に繋がります。

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  何度も訪れても自然と笑顔が溢れワクワクする。
  そんな環境づくりに日々私たちは取り組んでいます。

  石塚 莉奈Rina Ishizuka

  WILDBEACHで働く私はBBQやグランピングの虜になる人を増やしていきたいと考えています。
  
  では、お客様の心を離さない、虜にさせる場所やサービスとはどういうものでしょうか。
  お客様がそのお店を選ぶ理由は、商品の魅力だけではありません。スタッフのサービスの良さが決め手となって来店されるお客様も多くいらっしゃいます。これもお客様を虜にさせた『良いお店』の条件の一つです。
  
  ですが、放っておいてもお客様を虜にする質の高いサービスを提供できるスタッフばかりではありません。スタッフによって接客の質に差が出てしまうことを防ぐためにも、日々スタッフ全体で考え研究しています。
  
  『WILDBEACH最高！』
  そんな笑顔と声が自然に溢れるお店づくりをするためにはどういう努力が必要か、働くスタッフ全体で共有し、考える事を諦めないことが良いお店づくりに繋がると思います。